Missió
Barcelona Art of Travel© és la primera agència de projectes de viatges fora dels tours clàssics; amb llocs i experiències d’acord amb els desitjos de cada viatger. Comptem amb experiències que sorprenguin fins i tot una persona local.
Oferim destins temàtics, insòlits, emergents … qualsevol lloc que exigeixi un viatge amb una planificació especial, Barcelona Art of Travel ©el posa al seu abast. A Barcelona i a Catalunya i, per extensió al Sud de França, oferim serveis turístics d’alta qualitat amb guies professionals. Tenim en compte les noves tecnologies mitjançant l’aplicació de suports digitals que ajuden el consumidor final a comunicar “el Travel Planning” o full de ruta, més fàcilment.
Tot això garantint la màxima qualitat i eficiència en totes les nostres experiències, dins d’un marc de sostenibilitat.
Visió
Volem ser el seu especialista en Viatges i experiències a Barcelona, Catalunya i Sud de França. Realitzem Turisme inclusiu parell tots els col·lectius de la societat.
Accessible per a tots els públics que vulguin sortir de les rutes establertes. La visió de Barcelona Art of Travel © és oferir un servei fet a mida per a un Turisme Cultural, Enològic, Religiós, Familiar, de Naturalesa… sostenible en tots el àmbits.
Volem oferir una ajuda professional i experta en tots els serveis turístics, aprofitant el nostre coneixement, la nostra localització i contribuir així, a la millora i a la promoció dels negocis autòctons fugint de la globalització i massificació.
Barcelona Art of Travel © amb el seu ferm compromís amb el seu programa Responsabilitat Social i Corporativa.
Valors
Afavorir la igualtat d’oportunitats per a totes les persones:
La nostra agència transmet valors a clients i proveïdors, els quals no poden romandre aliens a la promoció de la igualtat d’oportunitats per a totes les persones. Així ho estableixen lleis com l’EL 3/2007, de 22 de març, per a la igualtat efectiva de dones i homes. Contractem persones, indiferentment de la seva raça, gènere o religió.
Estem compromesos amb el Medi Ambient:
Sensibilitzem a la nostra clientela en totes nostres rutes en els valors de conservació i respecte al Medi Ambient.
D’altra banda, en realitzar rutes alternatives a les habituals la capacitat de càrrega física percebuda en el mitjà és menor, la qual cosa ajuda a la dinamització d’unes certes zones rurals, en contractar serveis en masies rurals i restaurants locals típics del lloc. Contribuint a minimitzar l’impacte en el medi ambient.
Innovació i Desenvolupament: Barcelona Art of Travel esta i continuarà estant en un procés de millora contínua. El nostre equip creatiu desenvolupa les millors ofertes per a millorar el servei que donem al visitant i la innovació tecnològica mitjançant les noves tecnologies per al consumidor.
Orientació al client: Buscar les opcions millor adaptades a les necessitats de la nostra clientela mitjançant viatge de prospecció als proveïdors.
Respecte a les persones: S’aposta per uneixes relacions laborals adequades i estables emmarcades en el marc d’igualtat d’oportunitats.
Desenvolupament: Afavorim el desenvolupament de les nostres guies oficials i col·laboradors, mitjançant la formació i el treball en equip.
Integritat: A través d’un comportament honest, digne i ètic, que generi confiança en la nostra empresa sobre la base de la transparència en la gestió i en la comunicació que transmetem als nostres grups d’interès.
Transparència: Per a comunicar i informar de manera sincera i veraç els detalls de cada experiència generant confiança, credibilitat i reputació versus el visitant.
Compliment de la normativa legal vigent aplicable quant a Viatges combinats es refereix.
Servei a la societat: Dinamitzem turística i culturalment els diferents destins i empreses a través de la nostra promoció.
Pensament i actitud positiva: Fer front a les dificultats convertint-les en oportunitats i reptes de creixement.
Credibilitat: Tota la nostra informació i comunicació és veraç, directa i clara.
Empatia: ens ajuda a relacionar-nos entre , nosaltres i entendre el posicionament dels nostres proveïdors i clients per a actuar d’una forma més unida, mitjançant la comprensió i trobar solucions.
