Mission

Barcelona Art of Travel © est la première agence pour des projets de voyage en dehors des circuits classiques ; avec des lieux et des expériences selon les souhaits de chaque voyageur. Nous avons des expériences qui surprennent même une personne locale.

Nous proposons des destinations thématiques, insolites, émergentes… tout endroit qui nécessite un voyage avec une planification spéciale, Barcelona Art of Travel©, le met à votre portée. À Barcelone et en Catalogne et, par extension, dans le sud de la France, nous offrons des services touristiques de haute qualité avec des guides professionnels. Nous tenons compte des nouvelles technologies par l’application de supports numériques qui aident le consommateur final à communiquer plus facilement « la planification du voyage » ou la feuille de route.

Nous garantissons la plus haute qualité et efficacité dans toutes nos expériences, dans un cadre de durabilité

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Vision

Nous voulons être votre spécialiste des voyages et des expériences à Barcelone, en Catalogne et dans le sud de la France. Faire du tourisme inclusif pour tous les secteurs de la société.

Accessible à tous ceux qui veulent sortir des sentiers battus.  La vision de Barcelona Art of Travel© est d’offrir un service sur mesure pour un tourisme culturel, œnologique, religieux, familial, naturel… durable dans tous les domaines.

Nous voulons offrir une aide professionnelle et experte dans tous les services touristiques, en profitant de nos connaissances, de notre emplacement et ainsi contribuer à l’amélioration et à la promotion des entreprises locales en évitant la mondialisation et la surpopulation.

Barcelona Art of Travel© poursuit son engagement ferme envers son programme de responsabilité sociale et d’entreprise.

Valeurs

Promouvoir l’égalité des chances pour tous:

Notre agence transmet des valeurs aux clients et aux fournisseurs, qui ne peuvent rester insensibles à la promotion de l’égalité des chances pour tous. Ceci est établi par des lois telles que la LO 3/2007, du 22 mars, pour l’égalité effective des femmes et des hommes.  Nous embauchons des personnes, indépendamment de leur race, de leur sexe ou de leur religion.

Nous nous engageons en faveur de l’environnement:

Dans tous nos circuits, nous sensibilisons nos clients aux valeurs de conservation et de respect de l’environnement.

D’autre part, en empruntant des itinéraires alternatifs aux itinéraires habituels, la capacité de charge physique perçue dans l’environnement est plus faible, ce qui contribue à la revitalisation de certaines zones rurales, en louant des services dans des fermes rurales et des restaurants locaux typiques du lieu. Contribuer à minimiser l’impact sur l’environnement.

Innovation et développement: Barcelona Art of Travel© est et restera dans un processus d’amélioration continue. Notre équipe créative développe les meilleures offres pour améliorer le service que nous offrons au visiteur et l’innovation technologique à travers les nouvelles technologies pour le consommateur.

Orientation client:  Rechercher les meilleures options adaptées aux besoins de notre clientèle par le biais d’un voyage de prospection auprès des fournisseurs.

Respect des personnes : Nous nous engageons à entretenir des relations de travail appropriées et stables dans le cadre de l’égalité des chances.

Développement: nous encourageons le développement de nos guides officiels et de nos collaborateurs, par la formation et le travail en équipe.

Intégrité: par un comportement honnête, digne et éthique, qui génère une confiance dans notre entreprise basée sur la transparence dans la gestion et dans la communication que nous transmettons à nos parties prenantes.

Transparence: communiquer et informer de manière sincère et véridique les détails de chaque expérience en générant confiance, crédibilité et réputation par rapport au visiteur

Respect de la réglementation légale en vigueur applicable aux voyages à forfait.

Service à la société: Nous dynamisons touristiquement et culturellement les différentes destinations et entreprises à travers notre promotion.

Pensée positive et attitude positive. Faire face aux difficultés en les transformant en opportunités et en défis pour la croissance.

Crédibilité: toutes nos informations et communications sont véridiques, directes et claires.

L’empathie: elle nous aide à nous rapprocher les uns des autres et à comprendre le positionnement de nos fournisseurs et de nos clients afin d’agir de manière plus unie et, grâce à la compréhension, de trouver des solutions.