ENTREVISTA EN B+S, EL BLOG SOSTENIBLE DEL AYUNTAMIENTO DE BARCELONA

Hace unos días, tuvimos el honor de ser entrevistados por la red BARCELONA + SOSTENIBLE (B+S) del Ayuntamiento de la ciudad donde se tratan diversas temáticas que aportan las entidades y empresas sostenibles. En esta oportunidad, comentamos acerca de BarcelonArt of Travel, el propósito de la Agencia, hacia dónde vamos y cómo le ofrecemos al cliente diferentes razones por las cuales deberían contratarnos. Entre ellas, y por supuesto, nuestra cultura sostenible, el conocimiento del destino, localización, vocación de servicio y KM0.

Pero sin más preámbulos, mejor le compartimos la entrevista completa y agradecemos de corazón al equipo de B+S por el trabajo brillante que realizan en este ámbito.

«Esperamos que nuestro legado sea útil para los más jóvenes y que puedan convivir con el turismo de calidad». Montserrat Anda, directora de BarcelonArt for Travel.

¿A qué se dedica tu organización? 

Barcelona Art of Travel es una agencia de viajes de autor: preparamos todo lo referente a la experiencia en destino, con detalles, antes de ofrecerla al visitante. Somos expertos de la zona, guías oficiales conocedoras de cómo viajar puede ser un arte. 

¿Qué papel tiene la sostenibilidad en el ámbito del turismo?  

Además de pertenecer a Biosphere, que nos audita, forma y asesora para ser más sostenibles, damos mucha importancia al impacto ambiental que pueda surgir de la actividad turística.  
Ofrecemos actividades que no sólo son sostenibles a nivel económico, social y con nuestro entorno natural, sino que ayudan a incentivar la economía local del sector, desmasificando las zonas más visitadas, ofreciendo una experiencia única en lugares alejados de los más concurridos. 

En su web hable de turismo responsable y único, con un enfoque local y alejado del turismo de masas. ¿Cómo lo hizo para no caer en los tópicos de los espacios turísticos barceloneses?  

Ciertamente, al final es el mercado quien elige, y sí, nos piden un turismo que incluye visitar los lugares más concurridos, como la Sagrada Família o el Camp Nou, y lo hacemos. Pero siempre intentamos ofrecerlo de una forma singular, entrando por lugares que sólo los aldeanos de la zona conocemos, o concertando la visita con un desayuno con un ex futbolista… informando de posibles destinos menos concurridos para poder diversificar la oferta turística, ofreciendo al visitante nuevos sitios donde disfrutar de su experiencia singular. 

¿Qué es el decálogo del viajero responsable?  
 
Es tomar conciencia de una serie de acciones que reduzcan el impacto medioambiental. Ponerlas por escrito nos hace responsables de nuestras acciones. Se trata de iniciativas tan sencillas como enseñar a reciclar una botella de vidrio y arrojarla al contenedor adecuado. O informar de la protección de especias y plantas autóctonas en reservas naturales. O de la necesidad de ahorrar agua, sin desperdiciarla. 

En la práctica, ¿cómo trabaja para ser más sostenibles? ¿Cuáles son sus principales ejes de trabajo en este sentido?   
 
Nos hemos digitalizado con las nuevas tecnologías, evitando el uso del papel, y todo lo que imprimimos es en papel reciclable. También nos comprometemos con empresas como la nuestra, para incentivar la economía local. Identificamos a nuestros partners y proveedores que forman parte de Biosphere o, al menos, sean sostenibles en sus acciones. Desde hoteles a restaurantes, caterings, y transportes… Aunque este último punto se nos hace más complicado, debido a la poca infraestructura que existe en la zona para recargar vehículos eléctricos. 

¿Por qué debe existir una organización como la tuya en Barcelona? ¿Cuál es su aportación?   

Somos una empresa que huye de los formalismos; más bien, satisfacemos las necesidades de los visitantes, siempre que sus expectativas sean realistas. Dando un mejor servicio al turismo de calidad que busca una experiencia local, sin pretensiones, pero con la visión de una persona que antepone sus intereses a los del viajero. Poniéndonos en su sitio, sorprendemos a las personas que, aun siendo locales, desconocían unas ciertas características y lugares. La vocación de servicio nos mueve a ofrecer la mejor experiencia: comienza desde que el visitante pisa el suelo, después de salir del avión, con un meet and greet, hasta llevarlo a un hotel alejado de las zonas más concurridas. 

¿Cuándo y cómo conoció B+S? ¿Qué le hizo participar?  

Conocimos a Barcelona + Sostenible a través de las redes sociales. Nos interesa su aportación sostenible a la ciudad, mediante el sector del turismo, en el que nos especializamos. 

¿Ha iniciado alguna iniciativa o proyecto con alguna otra entidad de la Red B+S desde que se incorporó?  

Somos una pequeña empresa y tenemos nuestras limitaciones. Sin embargo, siempre estamos abiertos a proyectos o iniciativas nuevas, colaborando de la mejor forma posible. 

¿Qué es lo que más te enorgullece de tu trabajo?  

Que cuando el visitante se vaya, lo haga con gratitud y con una sonrisa de oreja a oreja.  
Quiero aprovechar este espacio para dar gracias a la Red B+S por su labor y apoyo. Esperamos que nuestro legado sea útil para los más jóvenes y que puedan convivir con el turismo de calidad. Se han dado casos de turismofobia, debido al terrible impacto que puede surgir de una mala planificación turística. Nuestro objetivo es desmasificar el turismo, ofreciendo experiencias como un remo en laúd catalán en el mar Mediterráneo, o una visita al otro Gaudí, que no sea únicamente La Sagrada Familia o Parc Güell. 

Link para ver la entrevista y más: https://www.barcelona.cat/barcelonasostenible/ca/entitats-i-empreses/bulleti/688/lentrevista-barcelona-art-of-travel